IPSG 1 - التعرّف الصحيح على هوية المرضى
- عند التسجيل، يجب التحقق من الهوية باستخدام بطاقة الهوية الإماراتية / جواز السفر / رخصة القيادة / بطاقة هوية تحمل صورة.
- يجب استخدام الاسم الكامل ورقم الملف الطبي كمُعرّفين اثنين (الاسم الكامل، تاريخ الميلاد ورقم الملف الطبي/الرقم المرجعي للمريض).
- في حالات الأطفال وحديثي الولادة، يجب إشراك الوالدين في عملية التحقق من الهوية.
- حديثو الولادة – يجب استخدام جميع المُعرّفات: اسم الطفل (ابن/ابنة...)، رقم الملف الطبي / الرقم المرجعي للمريض، تاريخ الميلاد، والجنس.
IPSG 2 – تحسين فعالية التواصل
- طلبات الهاتف ونتائج الحالات الحرجة – يجب تدوين المعلومات وقراءتها مرة أخرى للتأكيد والحصول على تأكيد للأمر / النتيجة.
- يجب التواصل بشأن النتائج الحرجة خلال 15 دقيقة.
- يجب توثيق الطلب / النتيجة في نظام "بياناتي" مع ذكر التاريخ، الوقت، اسم الشخص، والإجراء المتخذ بعد ذلك.
- التواصل عند تسليم المهام – يجب اتباع نموذج ISBAR واستخدام نموذج تسليم المهام للأطباء.
IPSG 3 - تحسين سلامة الأدوية عالية الخطورة (HAM)
- الأدوية عالية الخطورة – يتم تمييزها بملصقات حمراء خاصة، وتُخزن بشكل منفصل عن باقي الأدوية.
- أدوية LASA (متشابهة في الشكل أو الاسم) – تُخزن بشكل منفصل عن باقي الأدوية وتُميز بملصقات صفراء.
- الإلكتروليتات المركزة – تُخزن في الصيدلية وعربات الطوارئ (Crash Carts) بشكل منفصل عن الأدوية الأخرى؛ وتُصنف بملصق أحمر مكتوب عليه "إلكتروليتات مركزة" ويتم تخفيفها في الصيدلية.
- بالنسبة للإلكتروليتات المركزة والأدوية عالية الخطورة – يجب التحقق من قبل شخصين عند الإعطاء، ويشمل ذلك جميع خطوات التحضير، التحقق من هوية المريض، وإدارة الدواء.
IPSG 4 - ضمان الجراحة الآمنة
ينطبق على جميع المناطق التي تُجرى فيها إجراءات تدخلية (غرف العمليات، مختبر القسطرة، الأشعة، وحدات العناية المركزة، غسيل الكلى، والعيادات الخارجية – مثل عيادات الأسنان، العظام، الجهاز الهضمي، وغيرها).
اتباع البروتوكول الموحد:
- التحقق قبل العملية – التحقق من هوية المريض، نوع الجراحة، وجود الموافقات، الصور الطبية، الأدوات المزروعة، فصيلة الدم وغيرها.
- تحديد موضع العملية – استخدام علامة سهم تشير إلى موضع الإجراء الجراحي، ويقوم بها الشخص الذي سيُجري الإجراء؛ ويطبق ذلك في الحالات التي تشمل طرفين (يمين/يسار)، أو أعضاء مزدوجة، أو هياكل متعددة.
- تسجيل الدخول (Sign-in) – التحقق قبل بدء التخدير (صحة اسم المريض، نوع الإجراء، الموضع والجانب الصحيح، الموافقات، تحديد الموضع، صور الأشعة وغيرها).
- التوقف المؤقت (Timeout) – مباشرة قبل الشق الجراحي / بدء الإجراء؛ التحقق من صحة المريض، نوع الجراحة، الموضع والجانب الصحيح، المضاد الحيوي الوقائي؛ يجب إجراء توقف مؤقت ثانٍ إذا تم إجراء عملية ثانية في نفس الجلسة.
- تسجيل الخروج (Sign out) – قبل مغادرة المريض لغرفة العمليات؛ التحقق من الإجراء المُسجّل، إتمام عد الأدوات، الشاش، والإبر، وضع ملصقات العينات بشكل صحيح، والإبلاغ عن أي مشاكل في الأجهزة.
IPSG 5 - تقليل خطر العدوى المرتبطة بالرعاية الصحية
- الالتزام بنظافة اليدين (HH)
- يجب تنفيذ نظافة اليدين وفقاً لـ اللحظات الخمس لنظافة اليدين حسب منظمة الصحة العالمية:
- قبل ملامسة المريض
- قبل القيام بإجراءات نظيفة/معقمة
- بعد التعرض لمخاطر سوائل الجسم
- بعد ملامسة المريض
- بعد ملامسة محيط المريض
- يتم مراقبة الالتزام بنظافة اليدين من قبل مراقبين صامتين.
- توفير تدريب فوري ("في الوقت المناسب") للموظفين غير الملتزمين.
